P2P. MÓDULO 2
PLAN DE ACTUACIÓN DEL CASO 2, VÍCTIMA ACTIVA.
- DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN:
GRUPO CB: El grupo está formado por 28 alumnos/as de un promedio de edad de 11 años y de ellos 15 son chicas.
La media del conjunto muestra que se sienten muy bien en clase, tienen muchos amigos y aunque existen algunos conflictos es fácil estudiar y trabajar en el aula.
Los alumnos mejor considerados por sus compañeros por tener habilidades prosociales son: Alumna 12 y Alumno 19 con 9 votos, también reciben bastantes apoyos Alumna 1 y Alumna 4 con 7 y 4 respectivamente. Y un alumno que no ha realizado el test igualmente es muy votado por sus compañeros, con 5 apoyos. En el sociograma aparece también resaltada por estas habilidades Alumna 17.
En el sociograma del Grupo CD se observan diferenciados las siguientes agrupaciones:
Dos grupos mayoritarios:
- Uno de seis alumnas (Alumna 19, Alumna 15, Alumna 4, Alumna 17, Alumna 21 y Alumna 13) en el que se encuentran tres de las compañeras elegidas por sus habilidades prosociales. (Alumna 19, Alumna 4 y Alumna 17).
- Otro de cinco chicos (Alumno 8, Alumno 12, Alumno 26, Alumno 25 y Alumno11) donde está Alumno 8 que presenta 2 testigos de acoso pero no tiene autoinforme y parece que está integrado. A este grupo se le añade Alumno 9 en situación de elección recíproca de juntarse con Alumno 12 quien es también uno de los alumnos destacados por sus habilidades prosociales. Alumno 9 recibe un rechazo sólo de sus compañeros pero presenta 1 testigo de riesgo de acoso.
Tres parejas:
- Alumno 2 y Alumno 20, este último recibe el rechazo de 7 compañeros y hay un testigo de riesgo de acoso.
- Alumno 16 y Alumno 23, quien recibe el rechazo de 8 compañeros y hay un testigo de riesgo de acoso.
- Alumna1, que ha sido elegida por los compañeros por sus habilidades de ayudar a los demás, y Alumn@ 27 que no ha realizado el test. A este grupo se añade Alumna 22 que no tiene ningún compañero que indique rechazo como compañera de mesa.
Dos tríos:
- Alumna 3, Alumn@ que no ha hecho es test y Alumna 10, esta última tiene un autoinforme de acoso y un testigo, tan sólo rechaza sentarse con ella un compañero, que es un porcentaje reducido y reduce el riesgo de acoso.
- Alumna 6, Alumno7 y Alumno 18, los dos últimos tienen dos compañeros cada uno que se niegan a estar cerca en clase y también un testigo cada uno de ellos de riesgo de acoso.
Además de dos alumnos aislados que no pertenecen a ningún grupo:
- Alumna 14: nadie la elige para juntarse pero tampoco la rechazan, es posible que sea una niña con algún problema social, por lo que también con ella se realizarán las actividades que promuevan habilidades sociales.
- Alumna 24: nadie la vota para ser compañeros de mesa, pero presenta 20 compañeros que lo rechazan y 20 testigos de riesgo de acoso. Tiene un autoinforme y un resumen de la información de los testigos. Esta alumna es la protagonista principal de nuestra intervención.
A parte del caso de Alumna 10 el sociograma muestra que hay otros 6 casos de riesgo de acoso con un testigo.
De los resultados se perciben tres alumnos con riesgo de bullying:
- Alumna 24: La alumna confiesa sentirse acosada desde hace varios meses y 20 testigos lo avalan. Afirman la existencia de agresiones físicas e insultos lo cual requiere una actuación inmediata para localizar a los agresores y tomar las medidas pertinentes. También existe algo de rechazo. Y aunque los testigos están de acuerdo en que no hay molestia a través del móvil o internet la víctima considera que si existe. Un gran porcentaje del grupo no quiere compartir pupitre con ella y está completamente aislada. Se puede concluir que es una “víctima muy activa” ya que los compañeros la perciben como una chica poco tímida, que discute bastante, algo intranquila, que no sabe defenderse y es considerada como diferente.
- Alumno 8: El alumno no presenta autoinforme pero hay dos testigos de riesgo de acoso. Está integrado en un grupo lo que reduce los efectos negativos del posible acoso.
- Alumna 10 : Esta por el contrario si tiene autoinforme y un testigo.
El documento no presenta el informe de Alumna 10, para poder valorar más detenidamente sus resultados y establecer un plan de actuación para prevenir el acoso ajustandonos a su situación.
Primeramente hablamos con ella para comprobar los resultados del test y qué tipo de maltrato podría sufrir. También nos reunimos con el alumno testigo para valorar su punto de vista. Dependiendo de sus respuestas se puede establecer una intervención más concreta, con los datos de los que dispongo actualmente pediría la ayude como “amigo-ayudante” al compañero de su grupo que no ha realizado el test pero es elegido por ser prosocial, además al estar en el grupo de amigos es más fácil que la proteja y ayude; a Alumna 3 con quien parece que tiene una relación recíproca.
Alumno 8 no tiene autoinforme. Parece que está bien integrado. Igual que con la alumna anterior nos reunimos con el alumno y con el testigo para valorar la información que aporten y su punto de vista de la situación. Y pedimos que actúa de “amigo-ayudante” a Alumno 12 con quien mantiene una relación recíproca de juntarse.
- INTERVENCIÓN:
Lo primero que hacemos es hablar con ella para que nos cuente cómo vive la situación, qué le pasa y quiénes son los compañeros implicados. Inmediatamente cambiamos el orden de la clase y sentamos a Alumna 24 lejos de sus agresores y cerca de sus “amigos-ayudantes”, comprobamos si Antonio y Manuel son alguno de los chicos más votados por sus habilidades para ayudar si es así le escogemos para ser “amigo-ayudante” por la afinidad con Alumna 24 y situarlo al lado de ella en clase junto con Alumna 19.
La intervención con Alumna 24 seguirá los pasos que se emplean con “víctimas activas”; es decir, estará centrada en el desarrollo de técnicas de autocontrol y habilidades sociales, empleando el apoyo de “amigos-ayudantes” de forma complementaria.
A continuación se desarrolla la intervención con la alumna en concreto. Pero la actuación se hará en diversos niveles, pinchando en los enlaces se puede ver el resto de actuaciones.
Además de reunirnos con la alumna, lo haremos y nos coordinaremos con los “amigos-ayudantes”. PINCHA AQUÍ
Es imprescindible trabajar con los alumnos agresores, no culpabilizándoles, sino para que sean conscientes del daño que están ocasionando y extinguir sus conductas de maltrato. También se harán efectivas las sanciones inevitables recogidas en el reglamento del centro, y se informará a las familias. PINCHA AQUÍ
Se trabajará en coordinación con el equipo el directivo, con el asesoramiento del/la orientador/a, que asistirá a las actividades siempre que sea posible. Comenzamos diciendo a Alumna 24 que hemos percibido algunos problemas, por si la apetece hablar de ello, mostrándonos en todo momento abiertos y haciendo ver que puede confiar en nosotros. Estamos en el centro, no sólo para inculcarles conocimientos, sino también para garantizar su desarrollo para lo cual el bienestar es indispensable.
- Esperamos que la alumna nos muestre sus impresiones y sentimientos, explicándole en todo momento que estamos ahí para ayudarla.
Vamos a realizar una serie de ACTIVIDADES para mejorar su nivel de autocontrol y las habilidades de socialización.
- No vamos a permitir que la sigan pegando por lo que debe informarnos con cada golpe que reciba para tomar, junto con el equipo directivo y basándonos en el reglamento del centro, las medidas pertinentes. Exponemos que si alguien la pega tiene que denunciarlo inmediatamente pero no devolver el golpe, puesto que así se pondría a la altura de los agresores y el castigo sería también para ella.
- Vemos el corto sobre el testimonio de acoso de Lady Gaga, el objetivo es que la alumna no perciba su caso como algo aislado, sino que cualquier persona puede sufrirlo y el hecho de hacerlo no es que seas inferior ni que te vaya a pasar así siempre puesto que hay gente famosa que actualmente tiene buena posición social que ha pasado por situaciones así. Después del visionado se procederá a la reflexión sobre el mismo. VÍDEO PINCHA AQUÍ
- Seguidamente, aprovechando los comentarios de Lady Gaga sobre su imagen personal trabajamos el auto-concepto y la mejora de la autoestima. Le damos una lista de frases motivadoras, que también pondremos en su aula en modo de poster, para que todos los días se repita una de ellas y se motive. Empezaremos con tres o cuatro para que las aprenda y repita cuando tenga “un momento de bajón” y la iremos ampliando paulatinamente. FOTO DE EJEMPLO PINCHA AQUÍ
- Para que se controle iniciamos el uso de las auto-instrucciones: cuando una situación nos pone “mal” antes de actuar nos paramos, contamos hasta 3 respirando para tranquilizarnos y luego pensamos: FOTO DE EJEMPLO PINCHA AQUÍ
- ¿Qué ha pasado?
- ¿Qué hay malo en la situación?
- ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?
- ¿Qué consecuencias puede tiene la solución pensada?
- Desarrollamos la percepción de las emociones propias. Es importante conocer cómo nos sentimos y cómo nos afecta en cada momento, para que la chica las identifique y pueda controlarlas antes de que sean de tal magnitud que su contención sea complicada. Para ello hablaremos de diversas situaciones que la generan distintos tipos de sentimientos, como se ha sentido según se desarrollaba la situación, cómo actúa impulsada por sus emociones y las consecuencias que tuvieron.
Hacemos un termómetro de las emociones para que ayuden a la alumna a expresar el grado de cada una.
- Mientras reforzamos el aprendizaje de las auto-instrucciones le iremos dando pautas para anticipar las situaciones conflictivas, evitarlas si es posible o actuar de forma asertiva. Para ello analizaremos de forma conjunta momentos en los que ha tenido algún problema para ver qué ocurre antes, ya que es un indicio de un posible conflicto y cómo responder en estos momentos. Con esto se pretende que la alumna tenga recursos personales para afrontar las situaciones difíciles del día a día.
- Intercambiamos alguna sesión de desarrollo de las habilidades sociales en grupo junto con los otros compañeros del aula que vemos que están en riesgo de acoso y la chica en peligro de exclusión que no pertenece a ningún grupo. Trabajaremos:
- la escucha activa: a cada alumno le damos una frase que tiene que leer en clase, acordamos que con el primer alumno vamos a hablar y no escucharle; con el segundo nos damos la vuelta, bostezamos, …, en resumen, no le hacemos caso; y con el tercero estamos atentos. Posteriormente reflexionamos sobre cómo se ha sentido cada uno de los chicos/as en cada momento y por qué, haciendo que concluyan con la idea de que hay que escuchar y atender a los compañeros aunque a veces su tema de conversación no sea de nuestro interés.
- los turnos de palabra: atendiendo a sus temas de interés planificamos un “mini-debate” dónde ellos tiene que defender sus ideas dejando tiempo a sus compañeros sin interrumpirlos y respetando las convicciones contrarias a las suyas, reforzando así también el respeto por los demás y sus opiniones.
- las respuesta asertivas: planteamos distintas situaciones problemáticas, los chicos con nuestra ayuda hacen una lluvia de ideas de posibles reacciones para terminar la sesión valorando las consecuencias de cada una de ellas y eliminando las que no sean asertivas, ya sean por agresivas o pasivas, y resaltando las que sí lo son. También reflexionamos a partir de fichas para desarrollar habilidades sociales para combatir la burla y el acoso escolar. FICHAS PINCHA AQUÍ
- Desde el principio decimos a Alumna 24 que Alumna 19 y Antonio/Manuel en especial; ya que son los compañeros que sentamos cerca en clase para que la ayuden; junto con Alumna 17 y Alumna 4 son sus “amigos-ayudantes”. Le explicamos que funcionan algo así como “ángeles de la guardia”, van a estar cerca de ella para ayudarla y apoyarla cuando sea necesario, así ya no tiene que sentirse sola puesto que no lo está.
Invitamos a una sesión a los “amigos-ayudantes” para que vean cómo actuar en los momentos que su compañera necesite su intervención, para que sean buenos modelos de comportamiento y para trabajar un gesto o guiño que usen cuando Alumna 24 no se esté controlando y así ella sepa que tiene que hacerlo. El trabajo con los “amigos- ayudantes ” se realiza de forma complementaria dando prioridad a la intervención propiamente con la alumna para que se controle y mejore sus habilidades sociales.
- Planificamos la realización de un “Diario de Alumna 24” en dónde irá apuntando las situaciones conflictivas de cada día, su reacción ante ellas, cómo se sintió en esos momentos, cómo actuaron los compañeros/as implicados/as y cómo pudieron sentirse ellos/as. El diario se revisará al inicio de cada sesión para reflexionar sobre los problemas surgidos, aprender de ellos y evitarlos en el futuro. También para felicitarla por los avances que haya tenido. La revisión también sirve para hacer el seguimiento y valorar la funcionalidad y desarrollo de la intervención. EJEMPLO PINCHA AQUÍ
Para estas sesiones emplearemos inicialmente dos recreos a la semana, cuando la alumna vaya adquiriendo las habilidades pertinentes se pasará a una sesión semanal de consolidación y de seguimiento del plan de intervención.
La familia estará informada de la situación de su hija y el plan de actuación, mostrándonos abiertos a sus aportaciones y ofreciendo la confianza de que estamos comprometidos para evitar cualquier situación de acoso.
- SEGUIMIENTO:
Para comprobar que el plan de actuación que hemos planificado está dando frutos positivos se realiza un SEGUIMIENTO de cada nivel de actuación, principalmente con la alumna implicada.
Los profesores que trabajan con este grupo estarán informados de la situación de acoso y es conveniente que presten especial atención y nos informen; se harán reuniones periódicas a disponibilidad de horario para hacer los intercambios pertinentes.
Se mantendrá una comunicación fluida con la familia a poder ser telefónicamente o sino mediante la agenda, además de reuniones personales cuando sean necesarias. La alumna habla algo con la familia por lo solicitamos la información que ellos tengan, les ofrecemos las pautas o recursos que nos pidan y les aconsejamos hablar mucho en un buen clima de tranquilidad con la chica para que aumente la confianza entre ellos y pueda contarles cómo se va sintiendo.
Cada sesión se revisa con la víctima el “Diario de Alumna 24”. Empleamos también la información de las reuniones con la alumna, inicialmente dos semanales (para adquisición y desarrollo de habilidades y para realizar la revisión del plan de actuación) para continuar con una semanal, después quincenal en la que analizar el desarrollo de la intervención y reforzar las habilidades o técnicas que se requieran; según vaya mejorando se irá ampliando el tiempo entre los encuentros hasta que la situación esté restablecida. Aunque parezca eliminado el acoso se continuará manteniendo al menos una reunión al trimestre con Alumna 24, así como con los testigos y “amigos-ayudantes”.
La temporalización de las reuniones con los “amigos-ayudantes” será similar a la de la alumna en concreto: partiremos de una reunión semanal, para ir reduciendo a una por quincena, posteriormente mensual y en caso de solución total se hará una reunión trimestral. Los “amigos-ayudantes” tendrán hojas de registro similares a las que hemos hecho para el “Diario Alumna 24” EJEMPLO PINCHA AQUÍ
Mensualmente preguntamos a los alumnos que han sido testigos del maltrato a la alumna si la situación persiste o por el contrario ellos/as ven que esté reduciéndose.
EL TEXTO ESTÁ ESCRITO EN PRIMERA PERSONA DEL PLURAL PORQUE, AUNQUE SERÁ LA TUTORA EL PRINCIPAL AGENTE DE LA INTERVENCIÓN, ESTA SERÁ PLANIFICADA, SEGUIDA Y EVALUADA EN COLABORACIÓN CON EL EQUIPO DIRECTIVO Y EL DE ORIENTACIÓN.
--ANEXOS: análisis general de los cuatro casos propuestos--
Antes de realizar el esbozo del plan de actuación contra el acoso se realizó un análisis general y sin entrar en detalles de los cuatro casos. Pinchando en cada caso se accede al enlace.
- CASO DE VICTIMIZACIÓN DE TIPO ACTIVO: RESUELTO EN LA PRÁCTICA.(no hay enlace porque este esbozo de la intervención está basado en este caso).
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